Formation Accueil – Réception
Accueillir, Orienter, Rebooker... et Enchanter

Proposée dans votre centre, cette formation donne aux Réceptionnistes et aux Spa Managers des techniques et des outils qui :

 améliorent la qualité de service

 orientent les clients vers les soins les plus appropriés

 fidélisent les clients et facilitent le rebooking

 aident à faire des ventes additionnelles... avec plaisir et sans douleur !

Cette formation très opérationnelle est animée par l’ancienne Responsable de l’Accueil d’un grand Spa parisien, formatrice en stations thermales et thalassos, coach auprès de Spa Managers parisiennes.

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