Formation Fidélisation clients
Les clients fidèles dépensent 33% de plus que les nouveaux

Proposée dans votre centre, cette formation donne au Spa Manager et au Responsable Marketing ou de la Relation Clients des techniques, des outils et des bons réflexes pour :

 créer ou mettre à jour votre programme de fidélisation client

 découvrir ou redécouvrir les leviers de croissance du Spa Marketing

 constituer et développer vos fichiers clients qualifiés

 proposer des offres de fidélisation adaptées à chaque cible clients

 vous inspirer de Best practices pour personnaliser votre programme

Cette formation très opérationnelle est animée par l’ancienne Responsable de l’Accueil d’un grand Spa parisien, formatrice en stations thermales et thalassos, et coach auprès de Spa Managers parisiennes.

Des exemples concrets sont extraits de NYMPHEA, logiciel leader pour les Spas, centres de bien-être, thalassothérapies, stations thermales…

Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire